WARTATERKINI.ID | SIBOLGA – Kabar gembira bagi masyarakat Sibolga, BPJS Kesehatan Cabang Sibolga mengadakan kegiatan BPJS Keliling secara khusus melalui Posyandu Sejahtera Puskesmas Aek Habil, Jumat (21/02).
BPJS Keliling merupakan layanan yang mendekatkan pelayanan administrasi kepesertaan, informasi, dan pengaduan kepada peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Dengan adanya layanan ini, masyarakat dapat lebih mudah mengurus administrasi kesehatan dan memperoleh akses yang setara dalam mengakses layanan JKN.
Layanan ini juga dikenal sebagai jemput bola, tujuannya adalah untuk memberikan pelayanan langsung tatap muka kepada peserta JKN-KIS dan memperluas kanal layanan administrasi kepada peserta.
Dengan BPJS Keliling, masyarakat dapat dipermudah layanan admnistrasi tanpa harus mengunjungi kantor BPJS secara langsung.
BPJS Keliling ini menawarkan penggunaan Mobile JKN sebagai akses informasi maupun pelayanan administrasi yang cukup dari handphone saja.
Aplikasi Mobile JKN membantu peserta mengakses pelayanan administrasi seperti pendaftaran peserta baru, pendaftaran antrean online, konsultasi dokter, pengaduan layanan JKN, perubahan data peserta, pendaftaran autodebet, skrining riwayat kesehatan, dan Program Rencana Pembayaran Bertahap (REHAB).
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Sibolga, Nur Eva Parindury menambahkan bahwa selain mendapatkan pelayanan administrasi, dari Mobile JKN peserta juga dapat memperoleh berbagai macam informasi antara lain informasi Program JKN, informasi lokasi fasilitas kesehatan, informasi ketersediaan tempat tidur, informasi peserta, informasi jadwal tindakan operasi, informasi iuran, informasi riwayat pembayaran, informasi virtual account, dan lain sebagainya.
Eva mengatakan melalui layanan BPJS keliling ini, pihaknya turut memberikan edukasi mengenai manfaat dari Aplikasi Mobile JKN kepada masyarakat yang berkunjung. Diharapkan hadirnya Aplikasi Mobile JKN semakin mempermudah masyarakat mengakses pelayanan dari manapun hanya dengan menggunakan smartphone.
“Melalui layanan BPJS Keliling, masyarakat yang sekitar Posyandu dapat datang langsung bertemu petugas kami untuk memperoleh layanan administrasi seperti pendaftaran peserta baru, perubahan data atau kelas, permohonan informasi dan penyampaian keluhan maupun mengurus administrasi lainnya melalui kanal layanan ini,” tutup Eva.
Pada kegiatan BPJS Keliling di Posyandu Sejahtera kali ini, banyak dihadiri oleh masyarakat berumur lanjut usia yang bertujuan untuk mendapatkan pembaharuan informasi. Para ibu ibu lansia ini sangat dipermudah oleh BPJS Keliling ini.
Julianti (45) salah satu masyarakat yang hadir sekaligus peserta JKN merespon dengan antusias terhadap layanan BPJS Keliling ini karena dapat memudahkan dirinya mendapatkan pelayanan administrasi kepesertaan JKN dan menambah wawasan lebih terkait pelaksanaan Program JKN.
BPJS Keliling ini merupakan solusi bagi masyarakat yang ingin mengurus administrasi BPJS Kesehatan. Ia juga mengakui bahwa banyak kemudahan yang didapat setelah mencoba beberapa fitur dari Aplikasi Mobile JKN.
Tampilan yang ada pada aplikasi tersebut sangat mudah untuk dipahami oleh dirinya. “Saya dibantu oleh petugas untuk mengunduh Aplikasi Mobile JKN dan diberi penjelasan tentang fitur-fitur yang dapat di manfaatkan, salah satu fitur yang memudahkan adalah fitur pengambilan nomor antrian di fasilitas kesehatan. Dulu jika kita ingin memanfaatkan layanan kesehatan, harus antri dari pagi, sekarang kita bisa ambil antrian dari rumah dan datang ketika sudah jadwalnya,” ujarnya.
“Saya sangat senang dengan layanan BPJS Keliling. Petugasnya ramah dan membantu saya mengurus perubahan fasilitas kesehatan dengan cepat. Saya menyarankan semua peserta JKN untuk mengunduh aplikasi mobile JKN. Terima kasih, BPJS Kesehatan,’’ timpal Julianti.
Penulis: Benny
Editor: Ray
